 Вячеслав Воробьев, заместитель президента - председателя правления, директор департамента сети ВТБ24: «Специализация на задачах и на клиенте помогает нам быстро двигаться и меняться».
Мы уже рассказывали о том, что в Мурманске открылся операционный офис банка ВТБ24. 16 сентября начальник главного управления Центробанка России по Мурманской области Андрей Климов, заместитель президента - председателя правления, директор департамента сети ВТБ24 Вячеслав Воробьев и управляющий операционным офисом «Мурманский» ВТБ24 Алексей Саркисов в торжественной обстановке перерезали красную ленточку.
В этот день Вячеслав Воробьев рассказал редакции MBNEWS об особенностях работы банка ВТБ24 и о новых банковских продуктах, некоторые из них уже успели завоевать популярность и клиентов кредитно-финансового учреждения.
 Вячеслав Викторович, какие новые продукты ВТБ24 ввел в последнее время и собирается ввести в ближайшем будущем?
- Открывшийся региональный операционный офис предоставляет широкий спектр банковских услуг физическим лицам и предприятиям. При этом особое внимание уделяется линейке кредитных продуктов. Клиентам банка предлагается широкий спектр кредитов наличными. Они необходимы, чтобы сделать ремонт, купить мебель, оплатить туристическую поездку или сыграть свадьбу детей. Другим интересным продуктом является кредит наличными «Коммерсант» для частных предпринимателей и владельцев малого бизнеса. Частный предприниматель может получить кредит на себя как на частное лицо, чтобы профинансировать нужды своего бизнеса. Хотя он может потратить деньги и на себя.
ВТБ24 также предлагает различные кредитные карты. Недавно мы обновили всю их линейку полностью. Появляются новые депозитные предложения. Летом мы ввели два вклада: «ВТБ24 - Растущий доход» (когда доход по банковскому вкладу зависит от срока размещения депозита) и «ВТБ24 - Индекс» (процентная ставка в этом случае является плавающей и привязывается к ставке рефинансирования ЦБ РФ или ставке LIBOR).
Клиенты по всей стране уже давно оценили систему «Телебанк», позволяющую управлять своими счетами можно через интернет. Банк также постоянно расширяет сеть банкоматов. Они позволяют не только снимать средства, но и пополнять счет, производит оплату за коммунальные услуги.
Вы намерены в большей мере размещать средства вкладчиков или давать кредиты?
- Нас как банкиров интересует баланс, но сегодня в Мурманской области у нас сальдо в пользу заемщиков. За непродолжительный период работы - около 6 месяцев - мы выдали около 1 млрд. рублей кредитов, сумма депозитов несколько меньше.
Вы занимаетесь развитием филиальной сети ВТБ 24. Сколько филиалов банк планирует открыть до конца этого года в Мурманской области?
- ВТБ24 планирует открывать офисы не только в областном центре, но и в городах Мурманской области. На этот год у нас запланировано открытие двух офисов. 16 сентября 2008 года мы открыли операционный офис на Ленина, 23. Буквально через неделю мы открываем офис в Мончегорске, который будет обслуживать не только клиентов из города металлургов, но и жителей Апатитов и Кировска. А в дальнейшем будем смотреть на наши потребности и динамику развития. Открывшийся в Мурманске операционный офис - достаточно просторный и функциональный, здесь мощностей хватит.
Вячеслав Викторович, как будет развиваться сеть банкоматов?
- Думаю, что в ближайшее время нам понадобятся 10 - 15 банкоматов. Причем мы будем ставить банкоматы не только в офисах банка, но и в офисах компаний под «зарплатные» проекты. Но конечно, не обойтись нам и без банкоматов общего доступа.
По каким конкретным проектам ВТБ24 будет сотрудничать с администрацией Мурманской области?
- 16 сентября ВТБ24 и администрация Мурманской области заключили соглашение о сотрудничестве. Это рамочное соглашение, включающее и конкретные мероприятия в области ипотеки и малого бизнеса. Предметом соглашения является сотрудничество администрации и банка, направленное на финансирование проектов, реализуемых в целях поддержки материального производства в регионе, а также на обеспечение организаций и населения республики широким спектром высококачественных банковских услуг: ипотечное кредитование, кредитование малых предприятий, кредиты наличными и на покупку автотранспорта, реализация зарплатных проектов с использованием банковских карт ВТБ24.
Вячеслав Викторович, что ВТБ24 может предложить предприятиям малого бизнеса?
- Кредитование малого бизнеса является одним из основных направлений работы нашего банка. Для предприятий малого бизнеса мы предлагаем разные виды кредитования, в зависимости от потребностей клиентов: кредиты на развитие бизнеса и инвестиционные кредиты.
Вы действительно специализируетесь только на банковской рознице?
- В западной практике есть примеры, когда банки специализируются на розничных банковских операциях. В России наш опыт первый. Группа ВТБ ведет корпоративный и розничный бизнес разными проектами. Такое решение - выделить из группы банк, специализирующийся на розничных операциях - было принято в 2005 году. Результаты показывают, что решение себя оправдало. Мы за достаточно короткий период времени заняли прочные позиции и стали вторыми по депозитам. А с 2008 года заняли прочное место и стали вторыми по кредитам. Отрыв от наших преследователей растет, а наша доля на рынке постоянно увеличивается. Специализация на задачах, на клиенте, специализация персонала позволяет нам более динамично двигаться и меняться. Если говорить о Мурманской области, то мы - второй банк по объемам выдачи кредитов. В ближайшее время станем вторыми и по ипотеке. В целом по портфелю у нас 8 процентов рынка.
Сейчас много говорится о банковском кризисе. Вячеслав Викторович, что можете сказать в пользу надежности банка?
- Это государственный банк со здоровой структурой баланса. У нас достаточно капитала, это само за себя говорит.
http://www.mbnews.ru/ |