05.02.2014 | Служба новостей Росфирм

Как добиться выплат от страховой компании?

Многие автомобилисты жалуются на то, что им было отказано в страховых выплатах. Это происходит все чаще, и стало очень нехорошей тенденцией. Страховые фирмы не просто совершают махинации с целью наживы, а вовсе оставляют клиентов без выплат. Так что же делать автовладельцу, которому страховая не платит по осаго?

В первую очередь следует помнить, что отказ должен быть письменным. При получении письменного отказа нужно разобраться, дан ли он на законных обоснованиях. Если он законен, то нет смысла рассчитывать на получение страхового возмещения. Если же отказ необоснованный, не подкрепленный буквой Закона, то это можно доказать, добиться получения денежных выплат.

Отказы бывают правомерными не всегда. Даже если причина отказа прописывается в правилах страхования, еще не факт, что она обоснована. Есть такие страховые фирмы, которые вразрез с действующим законодательством включают в свод правил некоторые пункты. Разобраться, законны они или нет, страхователю может быть сложно. Именно на это и рассчитывают страховые фирмы – на полную правовую неграмотность клиента. Поэтому в случае, если страховая отказала в выплате, целесообразно обратиться к юристу, компетентному в данном вопросе.

Есть несколько путей, которыми можно добиться выплат. Первый из них – составить письменную претензию. Дата передачи претензии в обязательном порядке должна быть зафиксирована. В письме следует изложить суть претензии и описать сложившуюся ситуацию. На такое письмо страховая компания может ответить в течение тридцати дней. В некоторых случаях этот метод действует, страховщик получает выплату, так как далеко не каждая страховая фирма желает быть вовлеченной в судебное разбирательство.

Можно пойти иным путем и написать заявление в Общество защиты прав потребителей. К нему прикладываются все необходимые документы. В Обществе защиты прав потребителей должны отреагировать на полученный сигнал и направить проверку в страховую компанию. По окончании проверки клиент уведомляется о ее результатах. Собственно, на этом этапе и выявляется, будет ли получено страховое возмещение.

Чаще всего в борьбе с недобросовестными страховыми компаниями помогает только судебное разбирательство. В суд следует обращаться, если все мирные способы урегулирования ситуации исчерпаны. Процесс получения денег через суд сложен, требует наличия профессионального юриста, компетентного именно в вопросах страхования ОСАГО, проведения экспертиз. Это самый действенный способ добиться страховой выплаты.